Warunki handlowe

INFORMACJE OGÓLNE

JAA ApS
Kronprinsensgade 1, 1114 København K
Dania
CVR: 44826518
E-mail: info@jaafit.dk

CENY

Wszystkie ceny zawierają VAT i są wyświetlane w walucie obowiązującej w Twoim kraju. Ostateczna cena wraz z ewentualnymi kosztami wysyłki jest widoczna w kasie przed dokonaniem płatności.

W przypadku opóźnień, zamówień oczekujących lub wyprzedanych produktów jak najszybciej poinformujemy Cię, co możemy zrobić, np. zwrócić pieniądze lub pomóc znaleźć podobny produkt.

PŁATNOŚĆ

Przyjmujemy płatności kartą (Visa i Mastercard) oraz innymi metodami płatności widocznymi w kasie. Płatność jest pobierana dopiero w momencie wysyłki produktu.

Jeśli zdecydujesz się zapłacić za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy, np. w ratach, obowiązują własne warunki dostawcy. Jeśli zwrócisz zakup, umowa z dostawcą zostanie odpowiednio anulowana lub zmieniona.

DOSTAWA

Staramy się wysyłać zamówienia w ciągu 24 godzin.

Dostawa do punktu odbioru kosztuje 16,95 zł, ale jest bezpłatna przy zakupach powyżej 360 zł. Dostawa do domu kosztuje 26,95 zł. Produkt jest zwykle dostarczany w ciągu 1–3 dni roboczych od złożenia zamówienia.

W okresach wzmożonego ruchu czas dostawy może być dłuższy. Jeśli w punkcie odbioru nie ma miejsca, paczka zostanie przeniesiona do najbliższego punktu odbioru, o czym otrzymasz informację. W razie problemów zachęcamy do kontaktu z nami.

PRZEDSPRZEDAŻ / ZAMÓWIENIE W PRZEDSPRZEDAŻY

W przypadku zamówień w przedsprzedaży płatność jest pobierana dopiero w momencie wysyłki zamówienia. Przewidywana data wysyłki jest podana na stronie produktu. W razie pytań zawsze możesz skontaktować się z nami pod adresem info@jaafit.dk.

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Jako konsument masz 35 dni na odstąpienie od umowy, gdy robisz u nas zakupy. Termin biegnie od dnia, w którym otrzymasz produkt.

Wydłużone prawo zwrotu w czasie Black November: w przypadku zakupów dokonanych w okresie od 30.10 do 30.11.2026 włącznie prawo odstąpienia od umowy i zwrotu zostaje wydłużone – możesz odstąpić od zakupu i zwrócić produkt do 15.01.2027 włącznie. Jeśli standardowy 35-dniowy termin od otrzymania produktu upływa później niż 15.01.2027, obowiązuje późniejszy termin.

Aby odstąpić od zakupu, musisz poinformować nas o tym przed upływem terminu. Najprościej zrobisz to przez nasz portal zwrotów: https://returns.reversio.io/jaafit. Możesz też wysłać nam e-mail lub skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy na dole strony. Nie możesz odstąpić od zakupu jedynie poprzez odmowę przyjęcia produktu bez jednoczesnego poinformowania nas.

W przypadku promocji, w których do zamówienia dołączony jest darmowy produkt, należy zwrócić zarówno produkt główny, jak i darmowy produkt. Jeśli darmowy produkt nie zostanie zwrócony lub jest uszkodzony, możemy dokonać rozsądnego potrącenia z kwoty zwrotu odpowiadającego wartości produktu.

ZWROT

Zwrot jest bezpłatny. Po poinformowaniu nas o odstąpieniu od zakupu otrzymasz bezpłatną etykietę zwrotną przez nasz portal zwrotów https://returns.reversio.io/jaafit. Następnie masz 35 dni na odesłanie produktu na adres:

JAA ApS
Jens Olsens Vej 9
8200 Aarhus N
Dania

Zapakuj produkt starannie, najlepiej w oryginalne opakowanie, i dołącz kopię potwierdzenia zamówienia. Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem.

STAN PRODUKTU PRZY ZWROCIE

Możesz obejrzeć produkt w taki sam sposób, jak w sklepie stacjonarnym, aby ustalić jego charakter, cechy i działanie. Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w inny sposób. Jeśli produkt był używany w większym zakresie, możesz otrzymać zwrot części kwoty lub brak zwrotu, w zależności od wartości produktu w momencie jego otrzymania.

ZWROT PŁATNOŚCI

Jeśli odstąpisz od zakupu, zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy. Dodatkowe koszty wynikające z wyboru innego sposobu dostawy niż najtańsza dostawa standardowa nie podlegają jednak zwrotowi. Zwrot następuje bez zbędnej zwłoki i nie później niż 35 dni od otrzymania przez nas Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zmniejszenie wartości produktu, za które odpowiadasz, zostanie potrącone.

Zwrot następuje tą samą metodą płatności, której użyłeś przy zakupie, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania produktu lub do czasu dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania.

REKLAMACJE

Obowiązuje 2-letni okres reklamacji. Reklamacja obejmuje wady materiałowe i/lub produkcyjne, a nie wady lub uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania lub obchodzenia się z produktem. W zależności od sytuacji możesz otrzymać naprawę lub wymianę produktu, zwrot pieniędzy lub obniżkę ceny.

Reklamację należy złożyć w rozsądnym terminie od wykrycia wady. Reklamacja złożona w ciągu dwóch miesięcy jest zawsze złożona w terminie.

Skontaktuj się z nami przed odesłaniem produktu, przez portal zwrotów https://returns.reversio.io/jaafit lub pod adresem info@jaafit.dk. Jeśli reklamacja jest uzasadniona, pokrywamy koszty przesyłki zwrotnej i wysyłamy Ci bezpłatną etykietę zwrotną. Jeśli sam zapłaciłeś za wysyłkę, zwrócimy Ci uzasadnione koszty po przedstawieniu dowodu.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Wszelkie treningi, zarówno stacjonarne, jak i online, odbywają się na własną odpowiedzialność.

MOŻLIWOŚCI ZŁOŻENIA SKARGI

Jeśli masz skargę, skontaktuj się najpierw z nami pod adresem info@jaafit.dk. Znajdziemy rozwiązanie.

Jeśli nie dojdziemy do porozumienia, możesz złożyć skargę do Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Dania, za pośrednictwem portalu skarg https://naevneneshus.dk/. Obowiązuje limit kwotowy, a rozpatrzenie skargi wiąże się z opłatą.

Jeśli mieszkasz w innym kraju UE, możesz uzyskać pomoc w Forbrugereuropa (Europejskie Centrum Konsumenckie w Danii) pod adresem https://www.forbrugereuropa.dk/.

DANE OSOBOWE

Gdy robisz u nas zakupy, potrzebujemy Twojego imienia i nazwiska, adresu, numeru telefonu oraz adresu e-mail. Rejestrujemy i przekazujemy wyłącznie informacje niezbędne do dostarczenia produktu i rozpatrzenia ewentualnych reklamacji.

Dane są przechowywane przez JAA ApS przez pięć lat zgodnie z duńską ustawą o rachunkowości, a następnie usuwane. Współpracujemy z podmiotami przetwarzającymi w UE i poza nią, które zapewniają odpowiednią ochronę Twoich danych i przetwarzają je wyłącznie w naszym imieniu.

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania i usunięcia oraz prawo do wniesienia skargi do duńskiego organu ochrony danych (Datatilsynet). Więcej informacji znajdziesz w naszej polityce prywatności lub skontaktuj się z nami pod adresem info@jaafit.dk.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.)

Adresat: JAA ApS, Kronprinsensgade 1, 1114 København K, info@jaafit.dk

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy () ():

Data zamówienia () / data odbioru ():
Numer zamówienia:
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
Adres konsumenta(-ów):
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
Data: